当サイトは相談窓口ではありません。個別のご相談をお受けする体制がないため、お問い合わせの窓口も設けていません。そのかわりに、実際に相談を受けている窓口をこのページにまとめています。
匿名で相談できる窓口、電話ではなく文字でやりとりできる窓口もあります。合いそうなものを選んでみてください。
いますぐ助けが必要なとき
命や身体に危険がある状況のときは、119番（救急）に連絡してください。
事件や事故など、警察の対応が必要なときは 110番 です。
迷ったときにかけてもかまいません。判断は受け手がします。
急な体調の変化やけがで、救急車を呼ぶかどうか判断に迷う場合は、実施している地域では #7119 に相談できます 。
緊急ではない警察への相談は #9110 です 。
電話で相談する
対象となる年齢や相談内容は、窓口ごとに異なります。
こころの悩み、生きづらさ、生活上の困りごとなど、内容に近い窓口を選んでください。
どこがよいか分からない場合は、対象の広い窓口から試してみてください。
一部の電話サービスからは接続できない場合があります。
つながらないときは、各窓口の公式サイトで条件を確認するか、別の窓口を試してください。
0570で始まるナビダイヤルは通話料がかかります。
電話会社の通話料割引サービスや、携帯電話の定額プランの無料通信は適用されません。
#いのちSOS
#いのちSOS - NPO法人 自殺対策支援センターライフリンク
0120-061-338（フリーダイヤル・無料）
毎日24時間受け付けています。
つらい気持ちを相談員が受け止め、状況を整理しながら、必要な支援について一緒に考える窓口です。
よりそいホットライン
0120-279-338（フリーダイヤル・無料）
24時間対応しています。生活上の困りごと全般を幅広く受け付けています。
福島県からかける場合は 0120-279-226、050で始まるIP電話からは 050-3655-0279（24時間対応）です。
外国語で相談する場合は、ガイダンスのあとに操作が必要です。
外国語での対応は、24時間ではなく時間が決まっています。
いのちの電話
0120-783-556（フリーダイヤル・無料）
毎日16時から21時まで受け付けています。
毎月10日は、午前8時から翌日午前8時まで受け付けています。
ナビダイヤル 0570-783-556 は午前10時から午後10時まで受け付けています。
こちらは通話料がかかります。
全国のいのちの電話の一覧と、最新の受付条件は日本いのちの電話連盟のサイトで確認できます。
こころの健康相談統一ダイヤル
0570-064-556（ナビダイヤル）
電話をかけた場所の公的な相談機関につながります。
こころの健康に関する相談を受け付けています。
受付の曜日と時間は都道府県によって異なるため、各都道府県の相談窓口一覧で確認してください。
つながらない場合は、IP電話に対応した都道府県・政令指定都市の窓口も案内されています。
文字で相談する
声に出して話すのが難しいとき、書きながら考えを整理したいときは、LINEやチャットで相談できる窓口があります。
あなたのいばしょ
24時間365日、年齢や性別を問わず、無料・匿名で利用できるチャット相談です。
NPO法人あなたのいばしょが運営しています。
こころのほっとチャット
LINE、Facebook、ウェブチャットから、年齢・性別を問わず相談できます。
NPO法人東京メンタルヘルス・スクエアが運営しています。
生きづらびっと
LINEやチャットで相談できます。ID検索は @yorisoi-chat です。
NPO法人自殺対策支援センターライフリンクが運営しています。
10代20代の女性のためのLINE相談
NPO法人BONDプロジェクトが運営しています。
18歳以下の方へ
学校のこと、家のこと、友だちのこと、どんな内容でもかまいません。
一部の端末や電話サービスからはつながらない場合があります。
つながらないときは、別の窓口やチャットを試してみてください。
チャイルドライン
0120-99-7777（フリーダイヤル・無料）
毎日16時から21時まで受け付けています。
ただし年末年始は休みの期間があります 。
おうちの電話やスマートフォンから利用できます。
一部の端末や電話サービスからはつながらないことがあります 。
チャットで相談したい場合はチャイルドライン チャット相談があります。
24時間子供SOSダイヤル
0120-0-78310（フリーダイヤル・無料）
24時間受け付けています。文部科学省が実施しています。
つながらない場合は、地域の教育委員会が案内している相談番号も確認してみてください。
子どもの人権110番
0120-007-110（フリーダイヤル・無料）
平日の午前8時30分から午後5時15分まで受け付けています。法務省が実施しています。
この番号につながらない場合は、各局の電話番号一覧から地域の番号を確認してください。
お金・仕事・法律の悩みについて
生活費、借金、契約のトラブル、職場の問題など、専門の機関が対応している分野もあります。
厚生労働省「まもろうよ こころ」のその他の相談先に、法律・金融などの専門機関がまとめられています。
どこに相談すればよいか分からないとき
悩みの内容がはっきりしないときや、複数のことが重なっているときもあります。
そういう場合は、窓口をまとめて探せるサイトがあります。
- まもろうよ こころ（厚生労働省） — 悩みや年代別に窓口を紹介しています
- 支援情報検索サイト — 悩み別・方法別・地域別に窓口を検索できます
つながらなかったときは
窓口には受付時間があり、混み合ってつながらないこともあります。
つながらなかったからといって、あなたの相談に価値がないわけではありません。
時間をおいてかけ直すか、別の窓口を試してみてください。文字で相談できる窓口のほうがつながりやすい場合もあります。
AIとの相談と、この窓口の違いについて
当サイトは、AIとの対話の使い方とその限界を扱っています。
AIは考えを整理する助けにはなりますが、人の代わりにはなれません。
その線引きについてははじめてAIに悩み相談をする前に知っておきたいことで詳しく扱っています。
このページについて
このページは2026年7月30日時点の情報にもとづいています。
窓口の名称、電話番号、受付時間、利用できる条件は変更されることがあります。
最新の情報は、各窓口の公式サイトで確認してください。
記載に誤りを見つけた場合、当サイトには連絡手段がないため訂正の依頼をお受けできません。かならず公式の情報をご確認ください。